ویدئو کنفرانس راهکاری مؤثر و شبیه‌ترین نوع ارتباط، به ارتباط چهره به چهره است. فناوری ویدئو کنفرانس به شکل سرویس می‌تواند با حذف تجهیزات، سهولت در استفاده و قرارگیری راهکارهای ویدئو کنفرانس در فرآیندهای سازمانی و کاری، مؤثرترین نوع ارتباطات را برای شما فراهم کند.
پیشرفت روزافزون ارتباطات و فناوری‌های ارتباطی مرزهای مکانی را برای همه ساکنان زمین کمرنگ کرده است؛ ارتباطات از راه دور جای خود را به ارتباط ویدئویی (با فناوری ویدئو کنفرانس) داده است و این امر باعث افزایش سرعت در تصمیم‌گیری و ارتباطات شده است؛ اما این داستان برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمی متفاوت است! آن‌ها علی‌رغم نیاز به استفاده از ویدئو کنفرانس ،بنا به دلایل حرفه‌ای و امنیتی، شکل و ساختار سازمانی و … نمی‌توانند و نباید از هر روشی برای بنیان ارتباط،آن هم به وسیله ویدئو کنفرانس در سازمان خود استفاده کنند.